Aktuelles aus der Hausarztpraxis Englbrecht

Online-Rezeption

Liebe Patientinnen und Patienten, 

Um unsere Erreichbarkeit und interne Organisation zu verbessern, testen wir ab sofort zwei neue Optionen:

1. Auf unserer Website können Sie über die Online-Rezeption Termine vereinbaren, Folge-Krankmeldungen anfordern oder Rezepte bestellen. Ihre Anfrage wird dann zeitnah von unserem Personal bearbeitet. Dieser Weg ist datensicherer als die Anfrage per E-Mail und ebenso unkompliziert. Sie finden sie am rechten unteren Bildschirmrand. Probieren Sie es aus! 
2. Eine KI-Telefonassistenz wird stundenweise in Zeiten mit hohem Patientenaufkommen Telefonanrufe entgegennehmen. Sie können bei der digitalen Helferin Termine vereinbaren, Rezepte bestellen oder auch sonstige Anliegen schildern. Keine Sorge, wenn sich der größte Patientenansturm gelegt hat, sind unsere Mitarbeiterinnen zu den Sprechzeiten weiterhin persönlich auch am Telefon für Sie da. 

Sowohl die Online-Rezeption als auch die KI-Telefonassistenz laufen zunächst in einer Testphase bis April, danach entscheiden wir über die Fortführung. Daher freuen wir uns, wenn Sie beides ausprobieren und uns ein Feedback geben!

Bitte beachten Sie, dass auch für diese neuen digitalen Optionen gilt: 

• Rezepte erstellen wir nur ohne Arztkontakt, wenn es sich um bekannte Dauermedikation handelt
• Krankmeldungen werden nur ohne direkten Arztkontakt erstellt, wenn es sich um eine Folge-Krankmeldung handelt. Auch bei Folge-AU werden Sie telefonisch vor Ausstellung der Krankmeldung von einem Arzt/einer Ärztin kontaktiert. 
• Die Versicherungskarte muss im laufenden Quartal eingelesen worden sein, sonst können wir keine Rezepte/AU ausstellen.

Wir sind gespannt auf das „digitale Experiment“ und Ihre und unsere Erfahrungen! 

Ihr Praxis-Team

Akupunktur

Dr. Verena Englbrecht-Schaible hat in einer langjährigen Ausbildung das A-Diplom der Deutschen Ärztegesellschaft für Akupunktur (DÄGfa) erworben, sodass wir Ihnen Akupunkturbehandlungen bei folgenden Symptomen anbieten können.

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Tabakentwöhnung

Wir helfen Ihnen, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren und unterstützen Sie in 12 Wochen mit evidenzbasierten Methoden zum Nichtraucher zu werden.

In einer individuellen Beratung entwerfen wir gemeinsam einen Plan, um Ihr Verhalten zu ändern und das tief in Ihrem Bewusstsein verankerte Rauchverhalten zu lösen.

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Videosprechstunde wieder verfügbar!

Wir freuen uns, Ihnen wieder neben der weiterhin bestehenden Sprechstunde in der Praxis eine Videosprechstunde anbieten zu können!

Für eine Folge-Krankschreibung, die Besprechung von Blutwerten oder ärztlichen Befunden bieten wir Ihnen die bequeme Möglichkeit einer Videosprechstunde. Klingt kompliziert, ist aber ganz einfach! Alles, was Sie brauchen, ist ein PC, Laptop oder Smartphone mit Internetzugang und integrierter Kamera.

Sie teilen uns per E-Mail an kontakt@hausarztpraxis-englbrecht.com mit, dass Sie einen Videosprechstunden-Termin wünschen. Sie erhalten noch am selben Tag eine Antwort per E-Mail mit einem Termin und einem Zugangscode, sowie einer detaillierten Anleitung. Mit dem Zugangscode und Ihrem Namen wählen Sie sich kurz vor dem vereinbarten Termin über die datenschutzrechtlich abgesicherte Internetseite https:\\clickdoc.elvi.de/# in das virtuelle Wartezimmer ein. Sie werden dann von unseren Ärzten zum vereinbarten Termin über das Programm kontaktiert.

Per Videochat ist eine Beratung „von Angesicht zu Angesicht“ wie in der Sprechstunde möglich. Neben der Ausstellung von Folge- Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und Rezepten können Befunde und Blutwerte besprochen und erörtert werden.

Infektsprechstunde

Wir haben täglich eine Infektsprechstunde. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, um für uns eine bessere Planbarkeit und für Sie kürzere Wartezeiten zu gewährleisten. Einen Termin können Sie telefonisch (08841 / 99666) oder per E-Mail (kontakt@hausarztpraxis-englbrecht.de) oder über die Online-Termin-Vergabe vereinbaren.